从收到停运短信通知之日起,乘客有30天的时间来办理退票手续。可以选择在这30天内前往全国任何一个火车站来办理退票手续。对于在网上订票且未取票的情况,可以直接在网上进行退票操作。如果已经取得了纸质车票,就需要亲自去火车站的人工窗口来办理退票手续。值得一提的是,由于铁路公司的停运原因,退票手续是免收手续费的。
从收到停运短信通知之日起,乘客有30天的时间来办理退票手续。可以选择在这30天内前往全国任何一个火车站来办理退票手续。对于在网上订票且未取票的情况,可以直接在网上进行退票操作。如果已经取得了纸质车票,就需要亲自去火车站的人工窗口来办理退票手续。值得一提的是,由于铁路公司的停运原因,退票手续是免收手续费的。