西九龙高铁站共有七层(包括BM层),从上到下分别为:L2层为天空走廊观景台,可欣赏到维港对岸和西九龙的美景;L1层为行人天桥,连接港铁柯士甸站和九龙站的出入口;G层为地面层,设有巴士落客区和广阔的绿化空间。B1M层和B1层设有餐厅、票务大堂和离港大厅,票务大堂配备了多台取票机,大陆游客可以凭身份证在此处取得在网络上购买的高铁票,但过关时仍需要港澳通行证,持卡游客则可使用自助通关机刷卡过关,以减少排队压力。B2层为抵港大厅、停车场和的士站;B3M层和B3层为行人隧道和离港大厅;B4层为车站月台。
西九龙高铁站共有七层(包括BM层),从上到下分别为:L2层为天空走廊观景台,可欣赏到维港对岸和西九龙的美景;L1层为行人天桥,连接港铁柯士甸站和九龙站的出入口;G层为地面层,设有巴士落客区和广阔的绿化空间。B1M层和B1层设有餐厅、票务大堂和离港大厅,票务大堂配备了多台取票机,大陆游客可以凭身份证在此处取得在网络上购买的高铁票,但过关时仍需要港澳通行证,持卡游客则可使用自助通关机刷卡过关,以减少排队压力。B2层为抵港大厅、停车场和的士站;B3M层和B3层为行人隧道和离港大厅;B4层为车站月台。