消防证的作用是证明持证人有资格从事与消防岗位相关的工作。这些岗位包括商场、智能楼宇等人员密集或重要的工作场所的消防系统终端监控岗位，以及从事建筑物和构筑物的消防安全管理、消防安全检查和建筑消防设施操作与维护等工作的人员。主要工作内容包括进行消防安全检查、监控消防控制室、操作和维护建筑消防设施以及进行消防安全管理等工作。其他相关工作包括：
1. 接收、分流、分发和跟踪处理日常信息事务，以及接听和转接总机电话。
2. 安排并记录业主户内和公共区域的报修工作。
3. 管理公共设施、空置房间的钥匙以及其他相关委托的钥匙，并完善相关记录。
4. 处理客户咨询、简单投诉，并记录重大投诉事件的汇报。
5. 操作指挥中心的各类设备，并利用设备信息发现并处理相关事件。
6. 处理和调度各类突发事件。
7. 完成领导交办的其他临时性工作。
