旅行社中的计调人员是负责协调和安排旅游团队所需的车辆、导游、饭店、酒店和景点等相关旅游要素的工作人员。计调人员的工作职责包括以下几点：
1、与旅客沟通，确认旅客的出游时间、人数、线路等信息；
2、与上游旅客供应商协商并确认安排事项，满足客人的需求，并记录确认内容；
3、了解各景区门票、酒店、线路的价格情况，以满足公司的基本要求；
4、承受大量顾客同时咨询的高压，依靠公司运营部门的支持，努力完成个人销售目标，提供销售额。
计调人员需要与旅客和供应商进行有效的沟通和协调，确保旅游行程的顺利进行。他们要了解各项旅游要素的价格和状态，以便做出恰当的安排。同时，计调人员必须处理大量顾客同时咨询的情况，需要有良好的应对压力的能力，并通过与运营部门的合作来实现个人销售目标。
