机场地面服务的排班时间有两种，早班从早上8点开始，到晚上20点结束，并有中间轮休时间；晚班从晚上20点开始，到第二天早上8点结束，并有中间轮休时间。地勤人员在机场拥有固定的休息日，平时上班时间相对固定。机场地勤人员在行业内享有良好的声誉，普通工作时间有一定的保障，同时工作环境也非常良好。地勤人员主要由机场和航空公司的员工组成，涵盖了各种职位，如秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工、企划等。此外还有航空管理部门、旅客服务部门、航空货运部门等，都被归为地勤人员。在航空公司地面工作的员工承担着值机（国际和国内）、安检、VIP客服、航班调度、售票、顾客登机等岗位的职责。
