公关，即公共关系（Public Relations），是指组织、企业或个人与公众之间的沟通与交流活动。它通过策划、传播、维护组织形象和声誉，建立和维护与公众之间的良好关系，达到增进理解和信任的目的。
公关包括对外公关和对内公关。对外公关主要面向媒体、消费者、投资者等各类利益相关者，通过媒体报道、新闻发布、社交媒体推广等方式，塑造正面形象，传递积极信息，树立品牌知名度和美誉度。
对内公关主要涉及企业内部员工、合作伙伴和管理层之间的沟通与协调。通过内部沟通、员工培训、团队建设等措施，增强员工凝聚力和归属感，提高组织的协同效率和竞争力。
公关的核心目标是建立良好的关系，以获得公众的支持和认可。通过积极回应公众关切，解决问题和危机，公关能够帮助组织建立良好的声誉和形象，提升品牌价值，增加市场份额。
