抖音助力失败账号异常是指在抖音平台上，用户进行助力活动时发生的账号异常情况。

助力失败可能是由于以下原因导致的：1.网络状况不佳，导致助力请求无法正常发送和接收；2.账号授权信息不完整或过期，导致无法正常进行助力操作；3.抖音平台系统问题，导致助力功能不稳定。

用户可以尝试以下解决方法：1.检查网络连接，确保网络稳定；2.重新授权账号信息，更新授权信息；3.联系抖音客服，反馈问题并寻求帮助。

抖音平台也会不断优化助力功能，提升用户体验，减少助力失败账号异常的发生。