酒店大客户关系维护的方法是什么

2023年7月30日 上午7:38 作者：苏太白 分类：经验百科 27

 

• 酒店大客户关系维护方法

关于酒店大客户关系维护方法，有几点值得注意。首先，与大客户建立紧密联系是关键。通过定期电话或邮件沟通，询问客户需求和反馈。其次，提供个性化服务。尽可能满足客户的特殊要求，包括提前安排好房间和特殊饮食需求。最后，建立忠诚计划。通过积分或礼品回馈大客户，激励他们再次选择酒店。