闲鱼买家不确认收货怎么办
2023年7月30日 上午2:35
作者:苏太白
分类:经验百科
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在闲鱼平台,如果买家不确认收货,有几种应对方式:
1. 主动与买家沟通,了解其未确认收货的原因。可以通过私信或留言,提醒买家确认收货,并解决可能存在的问题。
2. 若买家长时间未确认收货,卖家可申请平台客服介入。提供相关订单信息和沟通记录,请求平台协助核实,并促使买家确认收货。
3. 如果买家始终不确认收货,卖家可选择申请退款。提供相关证据,如快递单号和交易截图,向平台申请退款,并等待平台审核处理。
在处理买家不确认收货时,卖家需保持耐心和客观。通过积极沟通和合理操作,可以提高解决问题的效率和满意度。