以下是我创作的内容:
原因一：出现网络故障，请尝试更换网络后再次使用软件。
原因二：可能是密码输入有误。如果忘记密码，请点击登录页面上的“忘记密码”按钮，并按照系统提示进行密码重置。
原因三：系统正在维护中，请耐心等待官方修复。
原因四：软件可能存在bug问题，建议升级软件以解决。
12123使用方法：
1、打开交管12123APP，可处理交通违章。点击软件中的“更多”选项，找到“违法处理”栏目，即可进行相关操作。
2、交管12123APP支持扫描二维码功能，只需点击首页底部的“扫一扫”即可使用。
3、点击软件页面底部的“网办进度”，可查看考试预约的办理进度。
资料拓展：
2018年10月22日，交管部门推出了一项新的服务措施，包括机动车现场处罚、非机动车或行人现场处罚，以及交管“12123”平台（互联网交通安全综合服务管理平台）等。这些平台还开通了微信、支付宝扫码便捷缴款的新渠道。
