1、负责接听和转接电话，同时接待来访人员。
2、负责管理办公室的文档，包括信息、机要和保密工作，并确保办公室档案的收集和整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁和卫生工作。
4、准确撰写会议纪要。
5、负责分送公司公文、信件、邮件以及报刊杂志。
6、处理传真文件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，同时记录物品的出入库情况。
8、负责公司宣传专栏的稿件撰写。
9、根据公司印信管理规定，保管并妥善使用公章，并对其负责。
文员，通常是作为主管经理的助理等文职人员。在不同的公司中，文员的工作内容有所不同，通常包括文字处理、文档整理、文件复印、接听电话以及处理办公室日常事务等繁琐工作。有些公司的文员还需要协助会计进行记账工作。基本要求是掌握基本的电脑操作，尽管不同公司对电脑操作的具体要求和熟练程度有所不同，但也有极少数公司可能不需要电脑操作技能。
