96144是提供殡仪服务的专线电话。以下是96144的服务项目：
一、协助家属准备丧事：
1. 在接到需求电话后，30分钟内派遣专业人员上门提供丧葬咨询和指导。
2. 帮助家属通知亲朋好友。
3. 协助家属选购丧事用品。
二、协助家属办理各种手续：
1. 提供死亡证明开具服务。
2. 协助家属办理户口注销手续。
3. 为家属提供多种灵车选择。
4. 提供遗体寄存和守灵间租用服务。
5. 协助家属办理出殡手续，并为葬礼提供所需服务项目和丧葬用品购买。
三、协助家属办理出殡事宜：
1. 协助家属领取遗体，并组织遗体告别仪式。
2. 承办追悼会（告别仪式）。
3. 协助进行火化。
4. 提供骨灰存放选择，如寄存、公墓安葬、入土植树、海葬等。
