销售是一种向客户介绍并提供商品，以满足客户特定需求的过程。这些商品可以是有形的物品或服务，而满足特定需求意味着满足客户独特的欲望或解决客户特定的问题。只有通过商品提供的特殊利益，才能够满足客户的这种特定需求。
