运营人员需要具备以下能力：1、市场定位能力，准确判断目标市场和竞争环境；2、数据分析能力，善于利用数据提供决策支持；3、问题诊断能力，能够准确分析和解决业务问题；4、产品规划能力，能够合理布局和设计产品；5、全局把控能力，能够统筹协调各项工作；6、营销推广能力，能够制定有效的营销策略和推广计划；7、人群定位能力，善于识别目标用户并制定精准的推广策略；8、挖掘能力，能够发现和挖掘潜在机会；9、策划能力，能够规划和执行项目策划。
运营人员的工作内容包括：1、负责管理各项运营工作；2、制定员工守则，并经过董事会批准后执行；3、编制整体业务流程和方案；4、收集运输信息资料，完善管理信息系统；5、制定公司各项开支规范；6、控制运营成本。
