花钱并不可怕,而可怕的是在购物时还要忍受不公平待遇。当面对不良卖家时,我们应该坚决维护自己的合法权益。下面将介绍在淘宝中如何投诉卖家,让我们一起学习吧。
首先,可以选择直接在订单中进行投诉。登录淘宝账号后,打开页面上方的“我的淘宝”,找到“已买到的宝贝”。在相应的订单后面会看到“投诉卖家”的选项。需要注意的是,必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内进行投诉,否则投诉入口可能已被关闭。进入卖家页面后,填写好投诉信息,完成后点击递交投诉申请。平台将会按照规定进行处理。
其次,可以直接向平台客服投诉。进入淘宝网站后,在页面上方找到“联系客服”,选择“消费者客服”。在消费者客服窗口中,可以选择在线联系客服或电话联系客服进行投诉。