销售支持是协助公司总经理或相关负责人开展日常销售工作的一项管理工作。其主要职责是协助销售团队提供后台支持，包括销售数据的汇总和客户信息的管理。具体岗位职责包括：
1、积极跟踪和处理客户反馈，维护客户关系；
2、收集客户相关信息和需求，挖掘和整理相关市场信息；
3、负责与客户进行沟通和联络，建立客户资料和档案，并完成销售报表的准备；
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等文件的存档管理；
5、协助主管完善部门的规章制度、操作流程和规范，提供销售方面的后台支持；
6、承担其他主管交办的任务。
销售支持的工作对于公司的销售业绩和客户关系的维护非常重要，需要具备良好的沟通能力、信息收集和整理能力，以及组织和协调能力。通过积极跟踪和处理客户反馈，维护客户关系，销售支持能够提供有价值的信息和数据支持给销售团队，帮助他们更好地开展销售活动。同时，销售支持还需要协助主管完善部门的规章制度和操作流程，确保销售工作的高效运行。这是一项细致而重要的工作，需要高度的责任心和专业素养。
