新冠病毒的“四类人员”包括确诊患者、疑似患者、可能存在感染风险的发热患者以及与确诊患者密切接触的人员。中央指导组和省防控指挥部要求全面摸排健康状况，确保每户每人都不被遗漏，持续进行集中收治和隔离，牢牢掌握疫情防控主动权。
根据不同类别的患者，如确诊患者、疑似患者、普通发热患者和密切接触者，进行集中收治或集中隔离进行医学观察。例如，重症确诊患者被送往指定医院进行治疗，轻症患者则被送往指定医院或其他医疗机构。对于疑似患者，会继续在发热门诊进行观察；如果床位不够以供观察，他们将被转移到特定的集中隔离点。总之，主要采取收治和隔离两种方式。
为了做好疫情控制工作，以社区网格为基础单元，整合党员干部、网格员、社区民警、物业人员和志愿者等力量组成工作团队，分片包干。团队采取上门排查和自查自报相结合的方法。市民家中如有体温计，可以自行查体温并通过电话、微信等方式向社区报告正常体温情况；如果市民体温异常，则向社区报告后，工作人员将上门进行检查。
