消费者在取件时需要进行以下几个步骤：
1、关注丰巢微信公众号。
2、收到微信或支付宝的取件通知。
3、使用微信或支付宝扫描柜机上的取件二维码。
提示：如果忘记了取件码，可以点击“忘记取件码”，通过手机验证或其他方式获取验证码来开箱取快递。
快递员在投递包裹至丰巢快递柜时需要注意以下事项：
1、如果需要将包裹投递于丰巢快递柜内，请先进行丰巢管家的平台认证注册，并通过审核后方可使用。
2、首先需要注册丰巢管家，并拍照上传认证，认证的时间一般为一个工作日，具体情况可能会有所不同。
如果扫码后无法打开箱子，可联系丰巢工作人员寻求帮助。
