网络电视出现无信号的情况通常表示网络出现了问题。首先，我们可以检查一下Modem与机顶盒之间的网线是否正常连接，还需要确认连接到机顶盒和Modem接口的灯是否亮起了绿灯。如果灯亮起了红灯，则表示连接存在异常，可以尝试紧插网线或更换Modem上的其他端口。如果有条件的话，也可以尝试更换一根新的网线，然后重新启动机顶盒，观察故障是否消失。
如果故障仍然存在，我们需要继续检查宽带和电视的网络连接方式。如果您使用了路由器或具备路由功能的Modem、交换机等设备，请尝试将其暂时移除，并断开与电脑的连接，仅将机顶盒和Modem连接起来，然后重新启动机顶盒，看看故障是否依然存在。
如果故障仍然存在，这很可能不是一个简单的操作就能恢复的问题，您需要联系宽带客服，向他们描述您的故障情况，并请求进行故障排查。他们会给予您进一步的指导和帮助。
