二建注销的第三步认证出现问题的原因可能有多种。一种可能是用户提供的认证信息有误，例如身份证号码、姓名等信息输入错误或与系统中的记录不匹配。

另一种可能是系统在认证过程中发生了故障，导致无法正常进行认证。此时，用户可以尝试重新提交认证信息，或者联系相关技术支持人员进行解决。

此外，网络连接不稳定也可能导致认证失败。如果用户在进行认证时遇到网络问题，可以尝试切换网络环境，或者稍后再次尝试。

总之，二建注销的第三步认证失败可能是由于用户信息错误、系统故障或网络问题所导致。用户可以检查和确认自己的信息是否准确无误，并与相关人员进行协调解决。