美团众包没有客服中心的原因是为了降低成本，提高效率。美团众包采用自助服务和在线帮助文档的方式，让用户通过FAQ等问题找到答案，解决常见问题。并且，美团众包还设有在线用户论坛，用户可以在论坛上相互交流、互助。通过这些方式，美团众包能够更好地为用户提供服务，节约资源。
此外，美团众包还提供了专业的客服团队，他们会定期进行培训，提高服务质量，保证用户的权益。用户可以通过在线客服系统，向客服团队咨询问题和反馈意见，客服团队将会及时回复并解决用户的问题。
总之，美团众包通过自助服务和专业客服团队的结合，既提高了服务效率，又保证了用户的权益，进一步提升了用户体验。
