花钱不是可怕的事,可怕的是在购物时受到不公正待遇。在面对不良卖家时,我们要坚决抗争。现在,就让我来介绍一下在淘宝上如何投诉卖家,以维护我们的合法权益。有两种方式可以选择。
第一种方式是在订单中直接进行投诉。登录淘宝账号后,点击页面上方的“我的淘宝”,然后选择“已购买的宝贝”。在订单后面会看到“投诉卖家”的选项。需要注意的是,必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内进行投诉,否则可能会看到投诉入口已被关闭的提示。进入卖家页面后,填写好投诉信息,然后点击提交投诉申请。平台将会按照规定进行处理。
第二种方式是直接联系平台客服进行投诉。进入淘宝后,在页面上方找到“联系客服”,然后选择消费者客服。你可以选择在线联系客服,也可以通过电话与客服进行投诉。
希望以上方法能帮到大家,让我们一起维护自己的权益。