滴滴出行是一款从2012年6月开始运营的中国知名打车平台，被誉为手机上的”打车神器”，深受用户喜爱。滴滴起初只是一款出租车打车软件，如今已经发展成为一站式出行平台，涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾以及大巴等多项业务。
然而，在2018年5月，发生了一起滴滴顺风车乘客遇害的事件。为了解决安全问题，滴滴于5月16日公布了阶段性的整改措施，并暂停接受22点-6点期间的订单。然而8月，不幸的事件再次发生，温州一名漂亮的女乘客遇害。滴滴官方随后发布了声明，从8月27日起下线全国范围的顺风车业务，并开始进行内部整改。
然而，在2019年11月20日，滴滴顺风车又在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通等7个城市开始试运营。对于这一举措，滴滴给出了充分的思考，并进行了一系列的准备工作，以提供更安全的出行环境。
到了2020年2月19日，滴滴宣布将为坚守服务的滴滴网约车免费安装车内防护膜，以尽可能地预防飞沫传播。这一措施再次显示出滴滴对乘客安全的重视，并且为了保障乘客的健康，滴滴愿意主动投入成本。
总体来说，滴滴出行从2012年开始的发展路径虽然经历了一些坎坷，但通过不断的整改和创新，滴滴已经成为中国出行市场的领导者之一。他们在乘客安全和服务质量上进行了积极的探索和改进，为用户提供了更便捷、更安全的出行体验。
