要检查家里光猫的工作状态，观察光猫上的指示灯是否正常，是否有红色指示灯亮起。
如果光猫工作正常，接下来检查无线路由器，确认光猫和无线路由器连接的网线是否松动。然后重启路由器，最简单的方法是拔掉电源线，等待3-5秒后重新插上，等待半分钟让路由器正常运行，然后尝试上网。
通常情况下，重启可以解决大部分问题。但如果还是无法上网，需要重新设置路由器。在连接网络的电脑上打开网络浏览器，输入192.168.1.1，进入路由器设置界面，输入管理员用户名和密码。在设置向导中重新配置网络，完成设置后，务必点击重启路由器选项，以使无线路由器更新为新的设置。
由于不同厂商的路由器管理地址和默认用户名密码可能不同，可以查看路由器上的贴纸，上面通常有管理界面的地址和默认用户名的说明。
