在面对孩子时，保持平静的态度非常重要，不管他们有何种情况，都要坦然接纳。不要退缩，也不要回避孩子们对你的亲近，即使有些患病孩子的眼神呆滞，也不要躲避他们，反而可以尝试摸摸他们的头，握握他们的手，甚至抱起那些小小的孩子（前提是得到许可）。
许多孤儿院同时也是医院，具备不同的区域功能，请尊重规定，不要随意走动，也不要过分好奇。此外，最好不要携带摄像机，在未经工作人员允许的情况下，避免拍摄孩子们或院内房间等。某些孤儿院甚至明确规定禁止拍摄。
如果经过工作人员同意的话，可以携带一些安全方便的小零食给孩子们。此外，虽然捐书和捐衣物都是可以的，但对于婴儿和非常小的孩子来说，最好捐赠新的衣物。同时，一些儿童沐浴露、洗发液等生活用品也是非常实用且适用于不同的人群。当然，尽管捐钱听起来没有那么美好，但这确实是最直接且有效的方式。
