京东怎么售后维修

 
京东怎么售后维修

打开京东APP,在主页面点击右下角的“我的”选项进入。然后找到“退换或售后”并点击进入。在购物记录页面查找需要申请售后的商品,点击商品右下角的“申请售后”。在申请售后服务页面,选择服务类型,如果购买时间不超过7天,则可以选择退货或换货;如果已过退换货期,则只能选择维修。在问题描述栏目中详细描述故障现象,如果有照片可以上传照片,还可以上传视频和语音进行反馈。选择商品退回方式,根据个人方便程度从两个选项中选择一种。填写个人信息,包括姓名、联系电话和收货地址。最后完成所有填写后,点击提交。

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