如果您的手机无法正常上网，请您按照以下步骤检查：
1、确保您的手机有网络信号，建议您在信号较强的地方使用。
2、如果您已经升级为4G套餐，请务必重启手机，否则无法正常使用上网功能。
3、请检查您的话费余额，如果余额不足，则需要充值后才能继续使用上网功能。
4、确认您的USIM卡是否正确插入手机，如果插入正确但仍无法使用上网功能，请前往营业厅检查USIM卡是否有故障，或更换卡片进行测试。
5、您可以尝试关机3-5分钟后重新启动手机，然后再次尝试连接网络。
6、如果您的流量在当月达到封顶值，网络将会自动关闭，请留意短信提醒或查询套餐产品说明。
7、如果以上步骤都没有解决问题，可能是手机硬件出现了故障，您可以尝试使用另一部手机进行尝试。
如果您的电脑突然没有网络，请按照以下步骤进行解决：
1、右键点击计算机，选择设备管理器，在设备管理器中找到并点击网络适配器，对网卡进行更新。然后检查是否能够连接上网络。
2、如果仍然无法连接网络，您可以在电脑桌面的最右下角找到网络图标，点击打开网络和共享中心，然后点击更改适配器，选择其他的联网方式来连接网络。
3、如果仍然无法联网，您可以尝试使用电脑安全软件中的急救箱进行修复。
