ISO质量体系标准包括ISO9000、ISO9001和ISO9004。ISO9000标准明确了质量管理和质量保证体系，适用于各种类型的企业，无论是生产型企业还是服务型企业。ISO9001标准则为从事和审核质量管理和质量保证体系提供了指导方针。ISO标准是由国际标准化组织（International Organization for Standardization, ISO）制定的国际标准。国际标准化组织是一个由各国标准化机构组成的全球联合会，目前有140个成员国。根据该组织的章程，每个国家只能有一个最具代表性的标准化团体成为其成员，原国家质量技术监督局以CSBTS的名义参加ISO的活动。
