在淘宝上买到假货如何维护消费者权益

 
在淘宝上买到假货如何维护消费者权益
  • 淘宝假货维权攻略
  • 在淘宝购物时可能遭遇假货,消费者要维护自己的权益
  • 一旦购买到假货,首先拍下证据,如照片、聊天记录等
  • 然后与卖家沟通,要求退货或退款。保存好沟通证据以备投诉
  • 如卖家不配合,可向淘宝客服举报,并申请退款
  • 若淘宝客服未能解决问题,可向消费者协会或法律部门投诉
  • 此外,消费者可以留下差评、晒图等方式对卖家进行惩罚
  • 消费者在购物时要学会辨别真假,多关注店铺信誉和评价等
  • 加强自我保护意识,避免上当受骗
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