满足下列条件之一可考取中控证:通过消防设施操作员正规职业培训机构的培训并获得结业证书;在本职业连续见习工作1年以上。消防中控是指负责建筑物和构筑物消防安全管理、消防安全检查以及建筑消防设施操作和维护等工作的人员。
消防中控的工作包括:
1. 执行日常信息事务的接收、分流、分发和跟踪处理,接听和转接总机电话;
2. 安排和记录日常业主户内和公共区域的报修工作;
3. 管理公共设施、空置房的钥匙以及相关委托钥匙,并完善相关记录;
4. 处理客户咨询,处理简单投诉工作,并记录重大投诉事件的汇报;
5. 操作指挥中心的各类设备,并利用设备信息发现和处理相关事件;
6. 负责处理和调度各类突发事件;
7. 完成领导交办的其他临时性工作。