1、点燃激情。销售人员是点燃蜡烛的火柴,在照亮他人之前,必须首先点燃自己内心的激情。
2、营造情感。著名销售专家乔坎多尔福认为,销售工作98%是情感工作,只有2%是对产品的了解。
3、推广产品。销售人员需要铭记客户购买产品的原因是为了获得利益和好处,而不仅仅是价格、新颖或产品本身。这也是新手销售员容易犯的错误。推广产品必须着重强调产品功能所带来的利益。在实际销售过程中,通过演示和暗示是获取成功的关键。演示可以让客户亲眼见到产品的效果,而暗示则是引导客户顺着销售人员的思路前进。
4、灵活定价。价格一直是商品最敏感的问题。聪明的销售员应该巧妙地暗示价格“不贵”来进行报价。
5、扩大销售数量。对于某个产品来说,价格往往是固定的,而供货数量则可以灵活调整。客户的购买量也是可以操控的。提高销售数量的窍门就是采用“大数报量”的方式,即通过提供大包装、整套、一个使用期或以一个出库单位进行报量。这种方式可以减少客户在价格方面的抵触心理。