商家在申请退店之前必须先下架店铺中的所有商品,以避免产生新的交易。此外,店铺中所有订单状态必须为交易成功或关闭交易的状态。
为了避免后续的投诉纠纷,在最后一笔订单确认收货之后的30个工作日内,买家仍有权发起投诉。因此,商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。
如果商家曾经出现过严重的发货问题、售后问题或者涉嫌售假问题,必须与平台进行协商并妥善解决。只有在平台按照保证金调整规则恢复商家原先的保证金金额后,商家才能申请退店。
在申请退店之前,商家必须将可提现金额全部提取出来。只有在提取所有可提现金额后,商家才能申请退店。