BI（Business Intelligence）是指通过对企业内部和外部信息的采集、整理、分析和应用，帮助企业决策者快速获取有关企业环境、市场、竞争对手、产品和客户等方面的关键信息，以便制定战略和实施经营策略的一种信息化工具。

BI涉及的技术包括数据挖掘、数据展示、多维分析、仪表盘、报表等，它能够帮助企业进行数据驱动的决策，优化运营效率，提高竞争力。

BI的应用范围广泛，包括销售、市场营销、供应链管理、客户关系管理等多个领域。通过BI分析，企业可以发现市场趋势、客户需求、产品瓶颈等问题，进而调整策略、改进产品。

BI还可以帮助企业发现隐含在海量数据背后的关联关系和规律，以及潜在的商机。通过对数据的深入分析和挖掘，BI可以帮助企业预测未来趋势，做出更准确的决策。