KM是知识管理（Knowledge Management）的简称，指的是通过有效地收集、组织、存储、共享和应用知识资源，以提升组织的绩效和创新能力。知识管理是一种涉及信息技术、组织学习和人际协作的综合性管理方法。
KM的目标是帮助组织利用内部和外部的知识资源，提高决策质量、减少重复劳动、加速创新过程。这意味着需要建立知识库、知识共享平台和学习机制，以便员工可以快速准确地获取所需的信息和知识。
知识管理还涉及知识的创建、捕获、存储和传播等方面。通过知识的创新和共享，组织可以更好地应对变化的市场环境，提高竞争力。为了实现KM的目标，组织需要制定适合自身的知识管理策略，并利用信息技术来支持和促进知识管理的实施。
