当店铺关了，保证金的退还是由店铺平台来负责处理的。一般情况下，店铺的保证金会在一定的时间内退还给店主。退还的方式一般是通过线上转账或者支票的形式进行支付。店主可以根据自己的需求选择合适的方式来领取保证金。
在退还保证金之前，店主需要确保自己的店铺没有遗留的未完成订单或者欠款。如果有未完成的订单或者欠款，店铺平台可能会从保证金中扣除相应的金额进行结算。店主应该及时处理这些未完成的订单或者欠款，以免影响保证金的退还。
如果店铺有违规行为或者存在其他问题，店铺平台可能会在退还保证金时进行相应的扣款。对于这些扣款，店主可以与店铺平台进行沟通，并要求获得相应的解释和证据。
总之，店铺关了后保证金的退还是一个比较复杂的过程，店主需要与店铺平台保持良好的沟通，及时处理未完成的订单和欠款，以确保保证金能够顺利退还。
