填写开户行名称的格式必须是XX银行XX市分行XX支行。如果用户忘记了具体的银行，可以通过以下三种方式进行查询：
1、银行柜台查询：用户携带身份证和银行卡，到附近的银行营业网点进行查询。这是一种直接的查询方式，但相对繁琐。
2、拨打银行的客服电话查询：在忘记开户行的情况下，拨打银行卡背后的客服热线，并转接至人工服务。根据工作人员的提示进行查询。
3、网上银行查询：如果用户已经开通了网上银行，可以通过电脑登录银行官网，进入自己的网银账户进行查询。这是一种非常方便的查询方式。
以上都是帮助用户查询开户行的方法，用户可以根据自身情况选择适合自己的查询方式。对于一些老年人而言，如果不熟悉电话查询或网上银行查询，最好使用银行柜台查询的方式。
