消费者享有退货退款并可获得三倍赔偿的权利,根据《消费者权益保护法》的规定,商家在提供商品或服务时若存在欺诈行为,消费者有权要求退一赔三。此法并未要求必须退货退款,具体退换事宜需由消费者与商家协商解决。只有在商家存在欺诈行为的情况下,例如虚假称重或以次充好等情况下,消费者才能提出“退一赔三”的要求,但需要提供相关证据支持。因此,消费者发现卖家有违法行为时,可以依法维权,而卖家也应该遵守诚信原则,否则将面临法律的制裁。
消费者享有退货退款并可获得三倍赔偿的权利,根据《消费者权益保护法》的规定,商家在提供商品或服务时若存在欺诈行为,消费者有权要求退一赔三。此法并未要求必须退货退款,具体退换事宜需由消费者与商家协商解决。只有在商家存在欺诈行为的情况下,例如虚假称重或以次充好等情况下,消费者才能提出“退一赔三”的要求,但需要提供相关证据支持。因此,消费者发现卖家有违法行为时,可以依法维权,而卖家也应该遵守诚信原则,否则将面临法律的制裁。