四川成都、眉山、资阳的区号是028，催收公司主要在这个区域提供电话催收服务。电话催收存在一个执行周期，如果债务在一个周期内没有得到回款，就会自动转给下一个催收人员。近年来，电话催收在内地地区发展势头良好。多家电催公司选择在湖南、厦门、江苏等地注册，而在一线城市如北京、上海、广州、深圳的电催公司逐渐减少，主要原因是考虑到成本问题。
电话催收人员通常采用“低底薪”和“高提成”的薪酬模式。对于这些业务员来说，回款至关重要，没有回款就没有工资。因此，他们会不择手段、不拘一格地进行催收活动。
电话催收人员在入职前都会接受系统培训。培训的重点包括培养无同情心、针对电话场景应对、掌握标准话术、寻找关系线索以及进行心理压迫等技巧。
平台外访组一般是由催收平台内部员工担任，相对来说比较文明，也相对胆子稍小。外包给其他公司的外访组通常由讨债公司承担，甚至可能会包括一部分刑满释放人员，他们专门从事讨债工作。
