业务是指个人或机构在其所在行业的专业领域中从事的具体工作内容。职能则指的是一组知识、技能、行为和态度的综合,能够帮助员工提高工作效率,进而提升企业的经济影响力和竞争力。尽管二者都与工作职责相关,但职能相比业务更强调专业能力,且职能的级别通常更高。