价值链的作用

迈克尔·波特在《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念（1985年）。他认为，虽然互不相同但又相互关联的生产经营活动构成了一个动态的创造价值的过程，即价值链。在经济活动中，价值链无处不在。行业中的企业与企业之间存在着上下游的行业价值链，而企业内部各业务单元之间的联系则构成了企业的价值链。值得注意的是，价值链上的每个环节都会对企业最终实现的价值产生影响。